IT Administrator -End User Support (DE)Twój zakres obowiązków:Udzielanie wsparcia dla użytkowników systemów IT z regionu Niemiec – rozwiązywanie bieżących problemów użytkowników oraz usuwanie usterekZdalne wsparcie sprzętowe, konfiguracja aplikacji, wsparcie w zakresie poprawnego działania aplikacji i usług na poziomie użytkownika i zespołów technicznych w NiemczechAdministracja kontami użytkowników (Active Directory, EntraID, InTune)Administracja systemem aktualizacji (Patch Management) instalacja aktualizacji OS oraz łat bezpieczeństwa przy użyciu systemu dystrybucji aktualizacjiAdministracja systemem zdalnej dystrybucji oprogramowania (Empirum)Administracja/zapewnienie ciągłości działania serwerów wydruków (PrintServices)Administracja i zarządzanie stacjami roboczymi w systemach IT grupy Phoenix ContactAutomatyzacja procesów IT dostosowanych do potrzeb biznesu (ITSMTool/ServiceCatalog)Nasze wymaagania:Dobra znajomość języka niemieckiego (preferowany poziom B2) – wspieranie głównie niemieckich jednostek z grupy Phoenix ContactMinimum 2-3 letnie doświadczenie w obsłudze/wsparciu użytkowników końcowychDobra znajomość systemów operacyjnych MicrosoftDobra znajomość architektury stacji roboczychDobra znajomość Active DirectoryPodstawowa znajomość technologii sieci TCP/IPPodstawowa znajomość metodologii ITILZnajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnymUmiejętność organizacji pracy własnej, samodzielność i chęć podejmowania nowych wyzwańUmiejętność analizy i rozwiązywania problemówUmiejętność pracy w zespole międzynarodowych specjalistówTo oferujemy:Pracę pełną wyzwań w innowacyjnym Centrum Usług Wspólnych w PoznaniuStabilną pracę w międzynarodowej organizacjiUdział w ciekawych projektachMożliwości rozwoju i szeroka oferta szkoleniowa m.in.

dofinansowanie kursów językowychPrywatna opieka medycznaKarta multisportPożyczki mieszkaniowe i kasa zapomogowo-pożyczkowaNagroda rocznaElastyczny czas pracy i możliwość pracy zdalnejDofinansowanie do dojazdów do pracy powyżej 30 km od PxCWPremia za polecenie pracowni