Account Manager / Project Manager w SiteCare.plDo naszego zespołu poszukujemy osoby odpowiedzialnej za opiekę nad klientami i ich projektami w SiteCare.plTwoje zadania:Bieżąca - codzienna - komunikacja z naszymi klientami w SiteCare.plKontakt telefoniczny, mailowy oraz za pomocą systemów do obsługi zgłoszeń (Asana)Budowanie doskonałych i długotrwałych relacji z klientamiprzygotowanie analiz danych, raportowanie wynikówProcesowanie małych i średnich projektów dla klientówRekomendacje rozwojowe stron i sklepów klientówPlanowanie zadańWsparcie w podstawowej obsłudze stron stworzonych na CMS WordPressJęzyk Angielski B2 - niektóre spotkania odbywają się w języku angielskimWspółpraca z zespołem dev i graficznymWymagania:Doskonała organizacja pracyZaangażowanieWiedza z zakresu e-commerceZnajomość WordPress i WooCommerceumiejętność skutecznej komunikacji oraz budowania relacji z klientamiwysoko rozwinięte umiejętności analityczne i organizacyjneumiejętność planowania pracy i tworzenia harmonogramówumiejętność organizowania i prowadzenia spotkań biznesowych w tym w języku Angielskimumiejętność pracy pod presją czasu oraz w trybie wielozadaniowymproaktywność w realizacji zadań oraz kontaktach z klientamiumiejętność udzielania konstruktywnych feedbackówDoskonała znajomość języka polskiego w mowie i piśmiebardzo dobra znajomość języka angielskiego - B2Co zyskujesz:Pracę w 100% zdalnąWynagrodzenie do negocjacji, zależne od doświadczenia i umiejętności,Elastyczność odnośnie do formy współpracy,Świetną atmosferę w pracyCotygodniowe wewnętrzne szkoleniaOnboardingMentorskie podejście do współpracy